Тема:

Майбутнє індустрії гостинності. Тренди, інновації, бізнес-моделі.

Тези:

• Як глобальні виклики, протиріччя і віртуалізація змінили індустрію гостинності. Який викликів чекати і які нові можливості відкриваються. Чому ми все ще не мандруємо в VR/AR і як виглядатиме гостинність майбутнього.
• Технологічні і бізнес-тренди індустрії: що можна вже використовувати, а про що починати замислюватися. Що окрім AI змінить бізнес в креативних індустріях і гостинності.
• Бізнес моделі. Як заробити на моделі F2 (free-to-…), що замість лояльності, як людиноцентричність стає доходною.

Тема:

Гості майбутнього: як зміняться очікування та потреби мандрівників у найближче десятиліття

Тези:

• Новий демографічний портрет мандрівника: покоління 50+, молодь (Gen Z, Alpha), жіночий туризм
• Інклюзивність – нова реальність готельного бізнесу. Кількість гостей з інвалідністю, фізичними та ментальними травмами зростає. Безбар’єрність, гідність, тихий дизайн, AI-асистенти та wellness-рішення
• Персоналізований технологічний досвід – стандарт майбутнього: нейросенсори, AI, VR-відпочинок і workation-зони

Тема:

Q&A сесія: “Інсайти наймасштабнішого проєкту рекреації Львівських Карпат GORO Mountain Resort”

Тема:

Digital-стратегії для готелів: як тренди змінять вектор маркетингу у 2025

Тези:

• Нові виклики та можливості у залученні лідів для готелів/li>
• Google Ads для готелів: максимізація ефективності
• Meta Ads: як знайти та зацікавити свою аудиторію?
• App-first стратегія для готелів: майбутнє бронювань та взаємодії з гостями

Тема:

Як штучний інтелект змінює готельний бізнес

Тези:

• Успішні кейси використання штучного інтелекту у готельному бізнесі, зокрема оптимізацію рутинних операцій, аналіз даних і використання цифрових асистентів
• Ключові тренди впровадження штучного інтелекту, серед яких персоналізація сервісів, автономні агенти для автоматизації обслуговування гостей та моделі з міркуванням для оптимізації бізнес-процесів
• Майбутнє готельного бізнесу, де ШІ прогнозує попит, управляє ціноутворенням у реальному часі та автоматизує адміністративні процеси

Тема:

Персоналізація vs Автоматизація: Чи можливо поєднати душевний сервіс і роботизацію?

Тези:

• Персоналізація і автоматизація – ключові виклики для готельної індустрії
• Як технології можуть покращити сервіс та враження гостей?
• Чи зможе AI замінити "живу" гостинність?
• Чи готові гості до повної автоматизації в готелі? які рішення сьогодні працюють найкраще?
• Як поєднати технології та душевний сервіс?

Тема:

Аналітика готельного ринку. Головні цифри та тенденції

Тема:

«Від хорошого до величного». Шлях від невеликого атмосферного готелю в Карпатах до надання сервісу рівня найкращих світових курортів.

Тези:

• «Якщо ти маленький - стрибай високо» (цитата Ахмед Бін Байт Дубай). Важливість вміти заявити про себе та виділитись серед великої кількості конкурентів.
• Ринок переповнений дешевим швидким будівництвом - що запропонувати амбітному інвестору?
• Пригодницький дух - важливість не втратити здатність втілювати ризикові ідеї.
• Все чим ми будемо захоплюватись завтра, починає створюватися вже сьогодні. Наше бачення та конкретні кроки задля розвитку туристичної галузі в майбутньому.

Тема:

Фінтех як драйвер зростання: як банківські сервіси допомагають бізнесу розвиватися та вдосконалювати клієнтський досвід

Тези:

• Як сервіси mono допомагають готелям продавати більше і залучати гостей завдяки покупці частинами, кешбеку та зручним способам оплати бронювання
• Інструменти які спрощують фінансові справи бізнесу: онлайн обслуговування, 13% на залишок, і швидке підключення потрібних сервісів
• Задоволені працівники —  зарплатні проєкти mono з приємними бонусами, що підвищують лояльність персоналу

Тема:

Клієнтський досвід у готелях: чому фінансові сервіси вирішують більше, ніж здається

Тези:

• Комфорт гостя — не лише швидке заселення. Важливі всі точки контакту: швидка оплата, можливість легко залишити чайові, room-service без зайвих кроків, автоматичний чек-аут
• expirenza by mono: досвід, який змінює індустрію. Що вже працює у ресторанах та як це можна адаптувати для готелів

Тема:

Майбутній рівень задоволеності клієнтів: роль сучасних миттєвих бронювань

Тези:

• Як бронювання впливає на лояльність гостей
• Типові помилки, що впливають на бізнес
• Гнучкість платежів = більше бронювань
• Готель як провідник між бажаннями та реальністю

Тема:

Локальні та глобальні готельні тренди. Аналітика ринку

Тези:

• Які ключові тенденції формують майбутнє готельного бізнесу у світі та вашому регіоні
• Як адаптуватися до змін, щоб залишатися лідером у своїй ніші
• Які технологічні інновації відкривають нові можливості у сфері гостинності

Тема:

Локальні та глобальні готельні тренди. Аналітика ринку

Тези:

• Які ключові тенденції формують майбутнє готельного бізнесу у світі та вашому регіоні
• Як адаптуватися до змін, щоб залишатися лідером у своїй ніші
• Які технологічні інновації відкривають нові можливості у сфері гостинності

Тема:

Керуюча компанія vs Незалежний готель

Тези:

• Оптимізація витратної частини
• Підвищення дохідної частини
• Ефективна фінансова модель

Тема:

Локальні та глобальні готельні тренди та аналітика ринку

Тези:

• Найпопулярніші канали продажів у готелях: хто лідирує та чому?
• ПРРО vs РРО: чому бізнес масово переходить на ПРРО?
• Кінець епохи пластикових карт лояльності: що прийшло їм на зміну?